任上消费维权单位呼吁电影映前广告不明示有权退黑鸭子淮南张文光李兆君刘牧
消费维权单位呼吁:电影映前广告不明示 有权退票
四川消息( 刘佳)随着电影市场的火热,年末贺岁大片陆续上映。不少观众反映,现在观看电影,影片开头广告越来越长,短的三五分钟,长的要达到20分钟。12月6日,包括四川省做大做强稀土产业消委会、成都消费者协会在内的37家消费维权单位建议相关部门,完善电影广告监管规章,明确规定有电影贴片广告放映的影院须在售票处进行公示,且要明确告知广告的时长,并在电影票的正面明确标注;对贴片广告的内容、时间要有明确的限制规定;明确监管主体、监管以及违反规定的处罚办法,37家消费维权单位同时联合发布消费提示:如果影院没有明确告知电影是否有贴片广告、广告时长,且占陈姿用了影片播放时间,观众享有陈思思退票的权利。
此前,北京、上海等9地消委组织了对15家影院贴片广告状况的体验调查,结果显示,15家影院都播放了映前广告,只有1家影院通过广播提醒要播放映前广告,其余14家影院都没有播放映前广告的提醒或告知信息。播放时间最长的达到了11多分钟,最多的播放了20余条广告。有5家影院没有准点播放影片,拖延时间最长的达到5分钟。针对体验调查的结果,北京、天津、河北等37家消费维权单位认为,影院出售的电影票上标注的黄大城时间被默认为是电影播放时间,消费者花钱购买电影票伊之密表示是购买了电影服务内容,而非广告服务内容,如果放映前播放广告,丝杠立柱也要涂油就应该在售票时明确告知消费者。但大多数影院并没履行告知义务,消费者无从选择,被迫接受广告播映,有些影院还延迟影片播放,占用了消费者的郑弼教时间。
根据《消费者权益保护法》,消费者有自由选择是否购买商品和接受服务的权利,贴片广告在影院播放,观影者只能坐在那里观看,无法选择,而且这种服务只有商家受益,消费者不受益还耽误了时间。此举,侵犯了消费者的知情权和选择权。根据《反不正当竞争法》规定,商品销售者不能强制搭售商品。同样,商家也不能强制提供服务,贴片广告就是一种强制服务,涉嫌强制消费,损害了消费者的合法权益。根据《合同法》公平公正的原则,合同双方的权利义务应该对等,但商家利用其提供服务的强势地位,使消费者被迫观看其提供的广告,并且这些广告多是以盈利为目的商业广告,增加了观影者的负担,违背了观影者的意愿,构成了不公平交易。
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